1. Responsable del Tratamiento
BELPAZ S.A es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su establecimiento, sitio web y canales de comunicación.
CUIT: 30-70742032-0 · Domicilio: Echeverría 3195 — CABA (1428)
Contacto: soporte@belpaz.shop
BELPAZ S.A actúa conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su decreto reglamentario N° 1558/2001, así como las disposiciones de la DNPDP.
2. Datos Recopilados
En reservas y contacto: Nombre, apellido, teléfono, email, cantidad de comensales y hora de reserva.
En eventos y grupos: Los datos anteriores más datos de facturación (DNI/CUIT) para emisión de comprobantes.
Datos de navegación (belpaz.shop): IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
BELPAZ S.A no solicita ni almacena datos de tarjetas de crédito/débito.
3. Finalidad del Tratamiento
- Gestión de reservas: Confirmar, modificar y gestionar reservas de mesa.
- Comunicación: Contactar al cliente ante cambios en la reserva o el servicio.
- Facturación: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones ante AFIP.
- Marketing: Envío de novedades, promociones y eventos (con consentimiento y opción de baja).
- Mejora del servicio: Análisis de preferencias para optimizar la experiencia gastronómica.
4. Base Legal
- Ejecución contractual: Para gestionar reservas y prestar el servicio.
- Obligación legal: Conservación de comprobantes fiscales (AFIP).
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing.
- Interés legítimo: Para mejorar el servicio y la experiencia del cliente.
5. Transferencia de Datos
BELPAZ S.A no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con: plataformas de reserva online (bajo acuerdos de confidencialidad) y AFIP por obligación legal.
6. Seguridad
- Cifrado HTTPS en belpaz.shop.
- Acceso restringido a datos de clientes al personal autorizado.
- Registros físicos de reservas almacenados con acceso controlado.
7. Conservación
- Datos de facturación: Mínimo 10 años (normativa AFIP).
- Datos de reservas: 2 años desde la última visita.
- Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento.
- Datos de navegación: Máximo 24 meses.
8. Derechos del Titular
Conforme la Ley N° 25.326:
Acceso
Conocer qué datos posee BELPAZ S.A sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o desactualizados.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición
Oponerse al uso de datos para marketing.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado.
Revocación
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Solicitudes a soporte@belpaz.shop. Respuesta en 30 días hábiles. Reclamos ante la DNPDP: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
9. Cookies
El sitio belpaz.shop puede usar cookies esenciales, analíticas (con consentimiento) y de preferencias. Gestionables desde su navegador.
10. Menores de Edad
BELPAZ S.A da la bienvenida a clientes de todas las edades en un ambiente familiar. Para reservas realizadas por menores de edad, se requiere la presencia de un adulto responsable.
11. Cambios
BELPAZ S.A podrá actualizar esta Política publicando los cambios en belpaz.shop con notificación a clientes activos cuando sean significativos.
12. Contacto para Privacidad
Email: soporte@belpaz.shop · Teléfono: +54 9 549 2314-539641
Dirección: Echeverría 3195 — CABA (1428)
Atención: Según horarios de apertura del establecimiento.
Ver también el procedimiento de eliminación de datos.