Tu derecho a la supresión está garantizado
Conforme la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación.
2. Cómo Solicitar la Eliminación
Preparás tu solicitud
Redactá un email con: nombre y apellido, DNI, email de contacto y los datos que querés eliminar.
La enviás
Remitila a soporte@belpaz.shop con asunto "SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS". También podés hacerlo en persona en Echeverría 3195, CABA, durante el horario de atención.
Verificamos tu identidad
BELPAZ S.A confirma tu identidad dentro de los 5 días hábiles. Puede requerirse documentación adicional.
Procesamos y confirmamos
La eliminación se procesa en máximo 30 días hábiles. Recibirás confirmación escrita por email.
3. Qué Datos se Eliminan
- Datos de identificación (nombre, DNI, teléfono, email).
- Historial de reservas y comunicaciones.
- Suscripciones a comunicaciones de marketing.
- Datos de navegación almacenados en belpaz.shop.
4. Excepciones
⚠️ Importante: La normativa argentina puede impedir la eliminación total de ciertos datos en algunos casos.
- Obligación fiscal: Facturas y comprobantes de consumición — mínimo 10 años (AFIP).
- Requerimiento judicial: Datos solicitados por autoridades judiciales o fiscales.
En todos los casos te informaremos qué datos no pueden eliminarse, por qué motivo y hasta cuándo.
5. Plazos
Día 0 — Recepción
BELPAZ S.A acusa recibo de tu solicitud por correo electrónico.
Hasta día 5 hábiles — Verificación
Confirmación de identidad y evaluación de datos alcanzados.
Hasta día 30 hábiles — Eliminación
Supresión en los sistemas activos de BELPAZ S.A.
Confirmación escrita
Detalle de datos eliminados y los conservados por obligación legal.
6. Canales de Contacto
En horario de atención
7. Reclamos ante la Autoridad
Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, podés reclamar ante la DNPDP:
DNPDP — Agencia de Acceso a la Información Pública
Web: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710 — CABA · Presentación gratuita, presencial o digital.